Отримання пенсій під час перебування за кордоном

Опубліковано 12 квітня 2026 року о 10:00

Поширені запитання щодо отримання пенсії

Офіційна електронна пошта Пенсійного фонду України: [email protected]

У листі-зверненні до Пенсійного фонду України обовʼязково має бути вказано ПІБ, контактні дані, інформація про прописку, суть питання та додано скан-копії паспорта та інших документів.

Якщо Ви отримуєте пенсію чи страхові виплати в Україні, але на даний час проживаєте за кордоном, Ви повинні щороку підтверджувати, що Ви живі. Ця процедура називається "фізична ідентифікація".

Терміни:

Ідентифікація має відбуватися щороку до 31 грудня. Якщо ви не пройдете ідентифікацію до 31 грудня, виплати пенсії можуть бути призупинені.

Кого це стосується:

- громадян України, які проживають за кордоном понад 183 днів протягом одного календарного року;

- громадян України, які отримали тимчасовий захист за кордоном через війну.

Що таке фізична ідентифікація ?

Це проста перевірка, під час якої Пенсійний фонд України встановлює вашу особу за документами, щоб продовжувати виплату пенсій чи інших страхових виплат.

Як можна підтвердити свою особу ?

Підтвердити свою особу можна одним із трьох способів. Виберіть зручний для вас варіант:

1. Дистанційна безкоштовна ідентифікація через "Дія.Підпис" (Дія ID)

Цей безкоштовний спосіб доступний дистанційно.

Дізнатися, як пройти ідентифікацію з "Дія.Підпис", можна на вебсторінці Пенсійного фонду України за посиланням.

Доступне відео з покроковою інструкцією:

2. Дистанційна безкоштовна ідентифікація через відеоконференцію з фахівцем Пенсійного фонду України.

Як записатися на відеоідентифікацію, читайте на сайті Пенсійного фонду України за посиланням.

Доступне відео з покроковою інструкцією:

3. Особисте звернення в Посольство України для оформлення документу, що ви є живою особою (ПЛАТНА ПОСЛУГА)

Посвідчення факту, що особа є живою, що вимагається для призначення (поновлення) пенсії, належить до нотаріальних дій, які надаються Посольством України. На підтвердження факту, що особа є живою, консулом видається відповідне свідоцтво. Це свідоцтво ви повинні надіслати поштою в Україну до територіального органу Пенсійного фонду України.

УВАГА! Видача свідоцтва, що особа є живою, відбувається винятково під час консульського прийому за умови особистої присутності громадянина України.

Для отримання послуги слід записатися на консульський прийом та прийти особисто у відповідний час, маючи при собі необхідні документи.

Записатися на консульський прийом в Лімі: посилання

Під час запису в електронну чергу оберіть послугу «Посвідчення факту, що фізична особа є живою».

Записатися на виїзне консульське обслуговування в Колумбії: посилання

Консульський збір за посвідчення факту, що фізична особа є живою: 20 USD

ПЕРЕЛІК НЕОБХІДНИХ ДОКУМЕНТІВ

1) дійсний закордонний або внутрішній паспорт громадянина України. Оригінал та 1 копія;

2) документ, що посвідчує адресу реєстрації в Україні (копія сторінки паспорта з пропискою, або копія довідки про реєстрацію місця проживання як окремий документ);

3) документ, що підтверджує місце проживання за кордоном. Оригінал та 1 копія;

4) видана українськими податковими органами довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (індивідуальний податковий номер, РНОКПП). Оригінал та 1 копія;

5) Для чоловіків віком 18-60 років: роздрукований актуальний військово-обліковий документ сформований в електронному вигляді у форматі PDF не раніше, ніж за 3 дні до звернення до консульської установи через застосунок Резерв+

Готовий документ видається у день звернення.