Посольство України в Республіці Перу (яке також відповідає за консульські питання громадян України на території Республіки Колумбія) рекомендує громадянам України завчасно підготуватися до подорожі та знати порядок дій у разі втрати або викрадення паспорта.
Перед поїздкою радимо вжити кілька простих, але важливих заходів:
1) Зробіть копії паспорта.
Під час підготовки до подорожі обов’язково зробіть кілька копій вашого паспорта. Бажано мати як паперові, так і електронні копії (наприклад, збережені у телефоні, електронній пошті або хмарному сховищі). Це допоможе швидше підтвердити вашу особу у разі втрати оригіналу документа.
2) Зберігайте паспорт у безпечному місці.
Під час подорожі важливо носити паспорт у надійному та захищеному місці, бажано у внутрішній кишені або спеціальному захисному гаманці для документів.
3) Оформіть другий закордонний паспорт, який буде зберігатися у безпечному місці.
Кожен громадянин України має право мати 2 (два) діючих закордонних паспорти. У разі втрати або крадіжки одного з них наявність другого документа значно спростить ситуацію під час перебування за кордоном та дозволить швидко повернутися в Україну.
4) Запишіть контактні дані Посольства України.
Перед поїздкою до Перу чи Колумбії збережіть контактні дані Посольства України в країні перебування. У разі втрати документів ця інформація допоможе швидко звернутися по консульську допомогу.
У разі надзвичайних ситуацій, пов’язаних із загрозою життю чи безпеці громадян України, звертайтеся за номером:
Якщо ви виявили, що ваш паспорт загублений або був викрадений, необхідно діяти за наступним алгоритмом.
Першим кроком є звернення до найближчого відділення поліції в Перу або Колумбії. Це необхідно з кількох причин:
Отримання офіційного протоколу.
Після подання заяви вам буде видано документ (протокол або довідку), який підтверджує факт втрати або крадіжки паспорта.
Необхідність для подальших консульських дій.
Цей документ необхідний для звернення до Посольства України з метою оформлення нових документів.
Звертаємо увагу, що документ (протокол, довідку тощо), виданий компетентними органами держави, в якій втрачено або викрадено паспорт для виїзду за кордон, що підтверджує факт звернення заявника з приводу його втрати або викрадення може бути поданий без засвідчення у встановленому порядку та без перекладу на українську мову.
Після отримання протоколу поліції громадяни України можуть звернутися до Посольства України для оформлення:
посвідчення особи на повернення в Україну (тимчасового документа, який дозволяє повернутися до України).
Посольство України в Республіці Перу рекомендує громадянам України уважно ставитися до збереження документів під час подорожей та заздалегідь готувати копії документів і контакти дипломатичних установ України.
У разі втрати паспорта не зволікайте із зверненням до поліції та до Посольства України, щоб якомога швидше відновити документи або оформити повернення до України.